Zgłaszanie awarii AGD w Toruniu
Zgłoszenie awarii można przekazać telefonicznie pod numerem 666357653 albo przez formularz online. Do ustalenia wizyty potrzebny jest adres w Toruniu, typ urządzenia, model oraz krótka informacja o objawie.
Dane do zgłoszenia i godziny kontaktu
Najbardziej przydatne są model z tabliczki znamionowej, treść kodu błędu i moment, w którym urządzenie przestaje działać prawidłowo. Przy usterce okresowej warto podać także wybrany program lub ustawienie.
Zgłoszenia są przyjmowane od poniedziałku do piątku w godzinach 8.00–18.00 oraz w soboty 8.00–14.00. W niedziele serwis nie pracuje.
Przed przyjazdem serwisanta
Urządzenie powinno być dostępne do próby i pomiarów. Jeżeli awaria ma związek z wodą, zasilaniem albo wentylacją, potrzebny jest dostęp do odpowiednich przyłączy.
Wynik diagnozy
Po sprawdzeniu sprzętu serwisant przekazuje wynik diagnozy i możliwość dalszej naprawy. Jeśli naprawa jest wykonywana, opłata za rozpoznanie nie jest doliczana oddzielnie.
Zgłoszenie online
Model urządzenia, opis objawu i dane potrzebne do ustalenia terminu można przesłać przez zgłoszenie online .